利用規約

ネオス株式会社(以下「当社」といいます)は、当社及び株式会社ぶんか社が運営するWebサイト「la farfa WEB」にて「エルチッタ」の名称で提供及び運営するサービス(以下「本サービス」といいます)について、本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)の利用に関する条件等を以下のとおり定めます。

第1章 適用

第1条(規約の適用)

エルチッタ利用規約(以下、「本利用規約」といいます)は、当社のプライバシーポリシー、「エルチッタはじめてガイド」及び「エルチッタのルール」その他利用ガイドを含めて本サービスの利用者に適用されます。

第2条(規約の変更)

当社は、本利用規約の内容を任意に変更できるものとします。変更後の本利用規約についてもすべての利用者に適用されるものとし、変更後の本利用規約が本サービスに掲載された時点をもって、利用者はその内容について同意しているものとみなします。

第2章 総則

第3条(接続環境)

  1. 利用者は、自らの費用と責任において、本サービスを利用するために必要となる通信回線・機器・ソフトウェアその他一切の手段を用意するものとし、その設置や操作についても、同様とします。
  2. 当社は、前項の機器等の準備、設置、操作に関し、一切保証又は関与せず、利用者に対するサポートも行わないものとします。
  3. 利用者は、本サービスを利用するに際し、複数のネットワークを経由することがあることを了承するものとします。

第4条(個人情報)

  1. 当社による利用者の個人情報を含む利用者情報の取扱いについては、別途当社プライバシーポリシー(”https://lafarfa.jp/policy/”)の定めによるものとし、利用者はこのプライバシーポリシーにしたがって、当社が利用者の情報を取扱うことに同意するものとします。
  2. 当社は、利用者が当社に対し提供した情報、データ等を、個人を特定できない形での統計的な情報として、当社の裁量で、利用及び公開することができるものとし、利用者はこれに対し異議を唱えないものとします。

第5条(知的財産権)

  1. 本サービスにおける文章、イラスト、写真、動画、プログラムその他一切の著作権(著作権法第27条及び第28条の権利その他一切の権利を含みます)、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権(以下、総称して「知的財産権」といいます)その他一切の権利は当社又は当社が認める第三者に帰属するものとします。利用者は、あらかじめ当社より書面による承諾を得た場合を除いて、これらの複製、改変、公衆送信、販売その他二次利用はできないものとします。
  2. 前項に関わらず、本サービス上で利用者が作成した文章又は画像の著作権等の知的財産権は利用者自身に帰属するものとします。
  3. 利用者は、前項の権利に関して、当社が商用利用の目的で、無償で自由に編集又は利用することにつき承諾するものとします。
  4. 利用者は、前項の当社の利用に対して、当社によるコンテンツの改変や公表の有無等について、著作者人格権を行使しないものとします。

第3章 会員

第6条(会員登録)

  1. 利用者は当社所定の手続きを経て会員登録をすることにより、本サービスの会員(以下「会員」といいます)となることができるものとします。
  2. 当社は、以下各号のいずれかに該当する場合、会員登録の申請を承認しないことがあります。
    1. 過去に本利用規約違反等により、当社から会員登録の取消等の処分を受けている場合
    2. 申請内容に虚偽の事項が含まれている場合
    3. 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準じる反社会的勢力(以下「反社会的勢力等」といいます)であると判明した場合又は反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等であると判明した場合
    4. その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合
  3. 登録内容の変更がある場合は、会員は、直ちに当社所定の手続により登録内容を変更しなければならないものとし、登録内容を管理及び修正する責任を負うものとします。
  4. 会員が当社所定の手続により変更の届出をしていない場合、当社は、登録内容の変更のないものとして取り扱うことができるものとします。
  5. 会員が会員登録や登録内容の変更をしたことにより生じた損害に関し、当社は一切責任を負わないものとします。
  6. 会員は会員登録を複数行うことができないものとします。

第7条(有料会員登録)

  1. 会員は、当社所定の手続に従い有料会員登録をすることができるものとします。
  2. 有料会員登録が完了した会員(以下「有料会員」といいます)は、初回の会員費を当社所定の方法にて支払うものとします。
  3. 有料会員は、次月以降の会員費に関して、当社が定める指定コースの支払方法に従い支払うものとします。

第8条(ログインIDとパスワード)

  1. 会員は、登録したログインID及びパスワードを自己の責任と費用にて管理するものとし、会員資格、ログインID及びパスワードを第三者に利用させたり、譲渡、売買、質入、貸与、賃貸したり、その他形態を問わず処分することはできないものとします。
  2. ログインID及びパスワードの使用上の過誤又は管理不十分による情報の漏洩、第三者の使用若しくは不正アクセス等による損害の責任は会員が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. ログインID及びパスワードが会員の責に帰すべき事由により不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、当社は会員に対し当該損害を請求することができるものとします。
  4. ログインID及びパスワードの情報が第三者に漏洩した場合又はそのおそれがある場合、速やかに当社まで連絡し、当社の指示がある場合にはこれに従うものとします。

第9条(通知)

  1. 当社は、会員に対し通知の必要があると当社が判断した場合、会員が登録した会員情報の電子メールアドレス又は住所に対し、メッセージング機能、電子メール又は郵便を用いて通知を行うものとします。
  2. 当社からの通知が不着であったり遅延したりといったことによって生じる損害において、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 会員が当社に通知、連絡又は問い合せをする必要が生じた場合、本サービス内の問い合わせ先に対し、問い合わせフォーム又は電子メール又は郵便をもって行うこととします。
  4. 前項に基づき会員から問い合せがあった場合、当社は、当社が定める方法により、会員の本人確認を行うことができるものとします。
  5. 第3項に基づく問い合せに対しては当社が任意の回答方法にて回答することができるものとします。

第10条(会員資格停止)

  1. 当社は、会員が以下のいずれかに該当すると当社が判断した場合には、事前の通知なく、会員資格の停止、機能の制限又は会員資格の取消し等の処分を行うことができるものとします。
    1. 登録された情報が虚偽である場合
    2. 本利用規約において必要な連絡・通知を怠った場合
    3. 連絡が不通となった場合
    4. 支払不能な状態となった場合
    5. 会員の利用している決済事業者等から利用停止の要請があった場合
    6. 会員について破産手続開始、民事再生手続開始等の倒産手続の申立てが行われた場合
    7. 会員が法人であって、代表権限が確認できない場合
    8. 過去の本サービスの利用停止処分となった者である場合
    9. 有効な行為能力を有していない場合
    10. 反社会的勢力等であると判明した場合又は反社会的勢力等が経営に実質的に関与している法人等であると判明した場合
    11. 第三者が不正に会員情報を利用していると判断した場合
    12. 本利用規約に違反する行為をした場合
    13. その他当社が会員に相応しくないと判断した場合

第11条(退会)

  1. 会員は、当社所定の手続により退会することができます。
  2. 前項に関わらず、退会の手続を行った時点で、取引の決済や商品の郵送等取引の手続が完了していない場合には退会することができないものとします。
  3. 当社は、会員が退会の手続きを行った時点において、会員に支払われることとなっていた未払の商品代金等については、無効とし会員に支払わない措置ができるものとします。
  4. 当社は、会員による退会手続が行われた場合であっても、本サービスの運用上必要な期間において退会手続を留保することができ、会員は当該期間終了後に退会するものとします。
  5. 有料会員は、有料会員を退会することを希望する場合は、当社所定の手続により、一般の会員に登録変更することができるものとします。
  6. 当社は退会により生じる会員の損害について、一切責任を負わないものとします。

第4章 フリマサービス

第12条(会員間の売買)

  1. 会員は、本サービスの利用により、会員間の商品売買(以下「売買」といいます)を行うことができるものとします。
  2. 当社は、売買に関して当社が不適切と判断した場合において、当該出品や当該出品に対して発生していた購入行為等を当社の判断で取り消すことができるものとします。
  3. 会員は、売買にあたっては、古物営業法、特定商取引に関する法律、不当景品類及び不当表示防止法、不正競争防止法、商標法、著作権法その他の法律及びガイドライン等を遵守しなければならないものとします。

第13条(出品)

  1. 本サービスに商品を出品しようとする会員(以下「出品者」といいます)は、当社所定の手続により、商品の出品を行うものとします。
  2. 出品者は当該商品を購入しようとする会員(以下「購入者」といいます)の購入申請に対し承認するまで、出品を取り消すことができます。
  3. 出品者は、別途当社が定める「出品禁止リスト」に挙げるものについての出品ができないものとし、当社は出品禁止リストに記載の商品を出品した場合、当該出品を取り消すことができるものとします。

第14条(購入)

  1. 購入者は、当社所定の手続により、出品者が出品した商品の購入申請を行うものとします。
  2. 購入者は購入申請を行った後は、購入申請を取り消すことはできないものとします。

第15条(取引の実行)

  1. 購入者が購入ボタンを押下した時点において、購入申請が完了し、出品者との間で売買契約が成立するものとします。
  2. 購入者は、出品者との合意により定める方法により、速やかに商品代金を支払うものとします。
  3. 購入申請に対する出品者の承諾があった日から1週間後の23時59分までに購入者が当該支払いを行わない場合、当社は当該売買契約を取り消すことができるものとします。
  4. 出品者は、購入者の商品代金を受領した後1週間以内(当事者間で発送期限を別途定めた場合にはその期限まで)に商品の発送を完了し、購入者に対し発送完了の旨を連絡するものとします。
  5. 購入者は、商品の受領後直ちに商品の数量、内容、品質、瑕疵の有無を確認し、出品者に対し速やかに受領完了の旨の連絡をするものとします。
  6. 出品者及び購入者は、それぞれ発送の連絡又は受領の連絡を受けた後、遅滞なく当社が定める方法にて相手方を評価するものとし、当該評価の完了をもって取引が完了するものとします。
  7. 購入者は、商品代金の領収証が必要な場合には、出品者に対し領収証の発行の可否を確認するものとします。
  8. 出品者は、商品代金債権を第三者に譲渡することができないものとします。但し、決済事業者又は収納代行業者との間で商品代金債権の帰属について特約がある場合、この特約に従って商品代金債権の帰属が決せられるものとします。
  9. 売買の対象となっている商品又は配送等に関する問題・トラブルは、出品者と購入者の間で解決するものとし、当社は当該問題・トラブルにより生じた損害について一切責任を負わないものとします。
  10. 当社は、以下の場合には、本サービスでの出品者と購入者の間の取引を中止することができるものとします。
    1. 購入者が、売買契約成立後1週間後まで(当事者間で支払期限を別途定めた場合にはその期限まで)に支払手続を完了させなかった場合
    2. 出品者が、購入者の決済完了後1週間後まで(当事者間で支払期限を別途定めた場合にはその期限まで)に商品の発送手続を完了させなかった場合
    3. その他当社が、取引を中止させることが適当であると判断した場合
  11. その他、取引方法の詳細については「エルチッタはじめてガイド」に定めるところによるものとします。

第16条(出品手数料)

  1. 出品者は、本サービスに出品した商品に関し購入者との間に売買契約が成立した場合には、当社に対し、販売価格の10%に相当する金額(小数点以下切捨て、消費税を含みます)を、出品手数料として支払うものとします。
  2. 会員が、本条に定める支払いを遅延した場合又は決済手段の利用停止が認められた場合には、当社は、当該会員に通知することなく、本サービスの利用を停止することができるものとします。
  3. 会員が、本サービスの利用に際し使用した決済手段若しくは金融機関の情報が当社の責によらず第三者に利用され、又は決済手段若しくは金融機関に関する不正確な情報を入力したことをもって生じた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第5章 公式ECサービス

第17条(公式ECにおける売買)

当社は、当社の事業パートナー(以下「販売元」といいます)から委託を受けて、本サービス上で当社が出品者として商品の委託販売(以下「公式EC」といいます)を行うことができるものとし、公式ECにおける出品者としての当社及び公式ECにおける購入者には、本章の定めが優先的に適用されるものとし、本章に定めのない売買に関する事項については第4章が適用されるものとします。

第18条(公式ECにおける決済)

  1. 公式ECで販売される商品の価格には、消費税及び手数料が含まれるものとします。
  2. 公式ECにおける購入者は、クレジットカードによる支払い又は当社が別途認める方法にて商品代金を支払うものとします。

第19条(公式ECにおける返品)

  1. 公式ECにおける商品の返品は、別途商品ページに異なる記載がある場合を除いて、以下の場合に限り受け付けます。
    1. 購入時点において商品が破損、汚損又は機能不全である等瑕疵があった場合
    2. 購入申請内容と異なる商品を受領した場合
    3. 購入した商品が模造品又は海賊品であることを購入者が証明した場合
  2. 購入者は、公式ECで購入した商品の返品を希望する場合、公式EC返品ポリシーに従って返品を申請するものとします。
  3. 前項の返品があった場合には、当社及び販売元は代品と交換するものとし、返送に要する費用及び代品の発送費用は当社又は販売元が負担するものとします。
  4. 購入者が、第1項及び第2項に基づかずに商品を当社に返送した場合、当社は、その商品を受領した後、遅滞なく購入者に対して代品の交換に応じられない旨を通知するものとします。
  5. 当社は、前項の通知後1週間商品を保管するものとし、当該期間内に購入者から当該商品を引き取る旨の連絡があった場合、現状有姿で引き渡すものとします。この場合において当社は、商品の状態について一切責任を負わないものとします。
  6. 当社は、前項の期間内に購入者から引き取る旨の連絡がなかった場合、購入者に通知した上で、当社任意の方法により商品を処分するものとします。この場合において当社は、商品の当該処分について一切責任を負わないものとします。

第20条(公式ECにおける免責)

  1. 当社は、公式ECにて購入者が購入した商品につき、前条に定める以外の責任を負わないものとします。
  2. 当社は、公式ECにて購入者が購入した商品につき、本サービスに登録している配送先その他別途購入者が指定した配送先に発送することにより当該商品の引渡しを完了するものとします。

第6章 オークションサービス

第21条(競り形式による売買)

  1. 会員は、当社の提供するシステムを用いて、競り形式の方法により売買を行うことができるものとします。
  2. 前項に基づく売買契約は、出品者が出品した商品に対して購入を希望する会員が入札していき、出品者が提示した期限までに最も高値を提示した会員(以下「落札者」といいます)と出品者の間で成立するものとする。

第22条(準用)

前条に基づく売買契約成立以降の取引に関しては、第4章の規定を、「購入者」を「落札者」と読み替えて準用するものとする。

第7章 掲示板サービス

第23条(掲示板の利用)

掲示板サービス(以下「掲示板」といいます)の利用は、利用者が自身の責任において行うものとし、当社は、利用者の発言の真偽、正確性、権利侵害の有無等の内容や掲示板利用の状態については一切責任を負わないものとします。

第24条(掲示板における権利)

  1. 掲示板における掲載内容(以下「投稿」といいます)の著作権は、特別の意思表示のない限り、当該投稿をした利用者(以下「投稿者」といいます)に帰属するものとみなします。
  2. 投稿者は、当該投稿により生じた全ての責任を負うものとし、当該投稿により第三者の権利を侵害したこと等により生じた全ての苦情や請求について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  3. 当社は、投稿者の投稿が本利用規約に違反すると認めた場合には、投稿者の同意なく当該投稿を削除できるものとします。
  4. 当社は、特定の投稿内容を削除し、又は保存しなかったことについて一切責任を負わず、その理由説明義務を負わないものとします。
  5. 当社は、特定の投稿内容につきその裁量において抜粋及び引用し、本サービスに任意に掲載できるものとします。但し、投稿者の氏名・住所等の個人情報は掲載しないものとします。

第8章 コンテンツサービス

第25条(コンテンツサービス)

  1. 有料会員は、当社が本サービスにて提供するマンガ・コラム等のWebコンテンツ(以下「コンテンツ」といいます)閲覧サービスを利用することができるものとします。
  2. 当社は、コンテンツの一部又は全部につき利用不可能になったとしても会員費の返還又は減額の責任を負わないものとします。
  3. 有料会員はコンテンツを閲覧する権限のみが許諾されるものとし、コンテンツの著作権その他の知的財産権につき第5条に従い当社又は当社が認める第三者に帰属することを確認するものとします。

第9章 ポイント

第26条(ポイントの取扱い)

  1. 当社は、会員に対し、商品の売買その他各種サービスの利用時に、当社が定める基準に従い、ポイントを付与することができるものとします。
  2. 会員は、ポイントを当社が指定するポイントサービス機関(以下「所定機関」といいます)以外で交換することができないものとし、ポイントを使用する際には、所定機関へのポイント移行を行うものとします。
  3. 前項のポイント移行後のポイントの取扱いについては所定機関の規定に従うものとし、本利用規約の規定には従わないものとします。
  4. 当社は、会員に対しポイントの払い戻しを行わないものとします。但し、法令上必要な場合にはこの限りではないものとし、当該の場合には、別途当社が定めるところにより払い戻しを行うものとします。

第27条(ポイントの失効)

  1. ポイントの有効期限は、ポイントが付与された日から6ヶ月までとし、当該期限後は失効するものとします。但し、所定機関でのポイント移行後は、新たに当該ポイントの有効期間が起算されるものとし、所定機関の定める期限まで有効となるものとします。
  2. 商品の購入又は有料会員への登録に対しポイントが付与されていた場合にそれぞれ当該商品の返品又は有料会員からの退会があった場合には、当該付与ポイントは当社に返還されるものとします。但し、当社が別途定める場合にはこの限りではないものとします。

第10章 禁止事項

第28条(禁止事項)

  1. 利用者は、以下の行為を行わないものとします。
    1. 総則
      1. 当社又は第三者の権利を侵害する行為
      2. 違法行為や危険行為を誘発・助長するおそれがある行為
      3. 公序良俗に反する行為
      4. 当社に対し虚偽の情報を通知する行為
      5. 虚偽である又は誤解を招くような表現をする行為
      6. 法令諸規則に違反する行為
      7. 本利用規約・ガイドライン等に違反する行為
      8. 本サービスを営業活動その他、私的な利用以外の目的で利用する行為
      9. 本サービスの円滑な運営に支障となる行為
    2. 取引行為
      1. 有効な法律行為を行う能力がないにもかからず、出品又は購入する行為
      2. 取引に基づき発生した権利を第三者に譲渡し又は担保に供する行為
      3. 海賊品、偽ブランド品であることを知って出品又は購入する行為
      4. 定価を超える価格でチケット類を出品する行為
      5. 調達できない商品を出品する行為
      6. ドロップシッピングを利用して商品を出品する行為
      7. 代金支払能力がないにも関わらず商品を購入する行為
      8. 転売目的で購入する行為
      9. 購入意思のない購入申請行為
    3. 前各号に定める他、本サービスの目的に照らして当社が不適切と判断する行為
  2. 当社は、利用者が前項各号に該当する行為を行った場合、事前の通知なく、利用機能制限、本サービスの一部若しくは全部へのアクセス拒否、又は損害賠償請求等の措置をとることができるものとします。

第11章 中断・終了

第29条(本サービスの中断)

  1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、利用者に事前に通知することなく一時的に本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。
    1. サーバー、通信回線若しくはその他の設備の故障、障害の発生又はその他の事由により本サービスの提供ができなくなった場合
    2. システム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物などを含む)の保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合
    3. 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    4. 地震、噴火、洪水若しくは津波等の天災又は戦争、変乱、暴動、騒乱若しくは労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    5. 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
    6. その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、前項に基づく中断に起因して会員等に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします

第30条(本サービスの変更・終了)

  1. 当社は、いつでも任意の理由により、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を変更又は終了できるものとします。
  2. 当社は、前項の本サービスの終了又は変更に際して、本サービスが利用できない期間に関する有料会員の会員費については、支払義務を免除し、又は受領済みの会員費を返還するものとします。
  3. 当社は、第1項の本サービスの終了又は変更に起因する損害について、前項に定める以外には、直接的か間接的かを問わず、会員及び第三者に対して一切責任を負わないものとします。

第12章 その他

第31条(免責事項)

  1. 当社は、本サービスに掲載される情報及び利用者が投稿した掲載情報の正確性につきいかなる保証もしないものとし、利用者は自身の判断と責任において本サービスを利用するものとします。
  2. 当社は、本サービスの利用に関し、利用者間又は第三者との間で生じたトラブルについて一切責任を負わないものとします。

第32条(分離可能性)

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、本利用規約の残部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第33条(紛争解決)

本サービスの利用に関し、当社と利用者との間で紛争が生じた場合は、誠意をもって協議し解決するものとします。

第34条(準拠法・管轄)

  1. 本利用規約は、日本法に基づき解釈されるものとし、国際物品売買契約に関する国際連合条約(CISG)の適用は排除されるものとします。
  2. 当社と利用者との間で生じた紛争につき、前条に基づき解決されない場合には、その内容に応じて東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。